值得了解
常见问题
关于我们的产品、产品成分以及如何充分利用产品，我们会给出诚实的回答。
关于 L A U R E N E
LAURENE是什么？
+L A U R E N E 是一个总部位于新加坡的现代植物家居生活品牌。我们打造以香氛为主导的家居必需品，旨在不仅实用，更能提升您日常生活空间的氛围。
LAU R E N E 产品产自哪里？
+每一款 L A U R E N E 产品均在新加坡小批量配制与生产，彰显了我们对考究生活与本土匠心工艺的坚持。悉心手工浇注——一人一案，匠心独运。
L A U R E N E 与奢侈品牌相比如何？
+ 我们的产品定价仅为许多高端香氛品牌的一小部分，却依然采用精心调配的化妆品级配方。其定位是作为 Aesop（伊索）和 Jo Malone（祖·玛珑）等品牌的一种更亲民的替代选择——后者的售价通常要高出许多。
为什么 L A U R E N E 的价格更亲民？
+ 我们坚信，奢华香氛体验既应格调高雅，又应兼顾环保责任。Verdant Citrus 选用优质化妆品级成分，并采用按需定制模式；这不仅有助于减少浪费与仓储成本，更能在确保卓越香氛体验的同时，提供公道亲民的价格。
L A U R E N E 标志性香氛“Verdant Citrus”（葱郁柑橘）是什么味道？
+翠绿柑橘香水以明亮的柠檬香气开场，过渡到清新的松木和绿色植物气息，最后以迷迭香带来的沉稳草本香调收尾。清新平衡，男女皆宜——充满活力而不尖锐，沉稳而不乏味。
为什么 LAURENE 在使用精油的同时也使用香氛油？
+ 我们的“翠绿柑橘”（Verdant Citrus）香氛兼具天然特质与持久留香的特性。配方中采用香氛精油以确保香气稳定且持久——这是单纯使用纯精油往往难以实现的；同时，迷迭香则保留了纯精油形态，从而赋予香气更真实的质感与更丰富的层次。这种手法在奢华香氛领域颇为常见，诸如伊索（Aesop）等品牌也推崇这种精心构建层次的调香方式，旨在打造出既精致独特又持久萦绕的香氛体验。
对儿童安全吗？
+是的。这款清洁剂配方温和，采用植物成分，适合清洁儿童玩具、游戏场地和家具。使用前请先喷在抹布上，不要直接喷在玩具上，待表面干燥后再交给幼儿。
对宠物安全吗？
+我们的产品仅供家庭使用，请勿直接涂抹于宠物身上。我们建议在通风良好的地方使用，并确保清洁后的表面完全干燥后再让宠物接触。如果您对精油和宠物有任何疑问，请咨询您的兽医。
我该如何下单？
+请通过我们网站上的表格提交您的订单请求。 Shop page我们将向您的电子邮箱发送一个付款二维码。收到款项后，我们会确认您的订单，并随时向您通报备货进度及预计送达时间。大多数订单会在一周内完成备货并发出。
植物表面洁面乳
里面是什么？
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一款源自植物的清洁基底配方，能够有效清洁肌肤，同时留下精致的植物香气。
原料
水（蒸馏水）、十二烷基硫酸钠、聚山梨醇酯 20、香精混合物（柠檬、松树）、迷迭香精油、苯氧乙醇
植物源清洁基底。不含对羟基苯甲酸酯及人工色素。未经动物测试。
我可以在哪里使用它？
+ Suitable for most sealed household surfaces, including sealed wood, laminate, stainless steel, glass, plastic, tile, including leather. It is a true multipurpose cleaner — mild enough for everyday use across every room. Kitchen countertops, dining tables, glass and mirrors, bathroom surfaces, door handles, children’s toys, living room furniture, and electronics exteriors, sealed wood and leather. A spray and a wipe is all it takes, and every room is left with the quiet, fresh scent of Verdant Citrus.
我该如何使用它？
+直接喷洒在表面。用布擦拭干净。大多数表面无需稀释或冲洗。对于直接接触食品的表面，擦拭后快速冲洗一下是比较好的做法。
它可以用于皮革制品吗？
+是的——它适用于真皮，且在真皮表面上的测试效果良好。虽然它并非专用的皮革清洁剂或护理剂，但在正常使用情况下，可用于轻度表面清洁，且不会损伤皮革表面的质感。
与其他任何材质一样，我们建议先在不显眼的小块区域进行测试，特别是针对娇嫩、未涂层或特殊类型的皮革。
我可以把它用在玻璃和镜子上吗？
+是的——我们的植物性表面清洁剂可用于玻璃和镜子。为了达到最佳效果，请轻轻喷洒，然后用干净的超细纤维布擦拭，最后用布的干燥面抛光，即可获得光亮如镜的效果。
我的皮肤比较娇嫩，需要小心吗？
+
这款清洁剂性质温和，但我们建议您先在不显眼的小区域进行测试，尤其是在您不确定其适用性的表面上，例如未密封的天然石材、未经处理的木材或复古饰面。
如果拿不准用量，最好先喷在布上，而不是直接喷在表面上。这样更容易控制用量。
用它清洁后，房子会散发宜人的香味吗？
+这正是关键所在。与会留下化学气味的传统清洁剂不同，这款植物性表面清洁剂会留下淡淡的清新柑橘香气。清洁厨房或擦拭餐桌不再是苦差事，而变成了一种愉悦的感官享受。
植物香氛噴霧
里面是什么？
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一种以乙醇为基础的香水喷雾——结构类似于高级古龙水，但设计用于空气和柔软的表面，而不是皮肤。
原料
酒精（乙醇）、香精混合物（柠檬香精油、松树香精油、迷迭香精油）、二丙二醇
Free from parabens, artificial dyes, and synthetic colourants. Not tested on animals.
我可以在哪里使用它？
+ 您可以随时随地使用它，喷洒在旧款或二手名牌包、健身包、鞋架、储藏室、卧室、卫生间、橱柜及车内。它甚至适用于布艺座椅、窗帘、靠垫和地毯等软装物品。
如何使用？
+ 可将其向上喷洒至房间中央或入口附近，也可轻微喷洒在靠垫等软装织物上。关于靠垫使用安全：请保持至少 30 厘米的喷洒距离，以免在织物上留下湿斑或油渍。关于封闭空间：在喷洒后保持房间封闭，有助于留住香氛分子，使其更好地附着于软装织物之上。
如何让香味更持久？
+
为了获得最佳的香氛体验，请在喷洒前关闭空调或风扇。喷洒后，请静置 5 至 10 分钟，待香氛沉淀后再重新开启设备，因为强气流可能会导致香气过快消散。若希望留香更持久，可将香氛轻喷于枕头、靠垫、盖毯、窗帘、床品、毛巾或衣柜内部等织物上；相比空气，织物能更有效地留住香气。使用前，请务必先在织物隐蔽的小面积区域进行测试。
旅行时可以使用吗？
+是的——这款100毫升旅行装正是为此而设计的。您可以在酒店房间、飞机头枕或车内使用。只需轻轻一喷，即可清新任何空间。
我可以把它和蜡烛叠放在一起吗？
+是的。将室内香氛喷雾喷洒在房间中央，然后点燃一支与香调相呼应的蜡烛——温暖的木质香调、绿色植物香调或柔和的柑橘香调都与清新柑橘香调非常搭配。当喷雾散去后，蜡烛会散发出淡淡的温暖气息。